โรงพยาบาลสนามมรกต ต้นแบบ Paperless แห่งแรกของประเทศไทย ณ นิคมอุตสาหกรรมอุดรธานี
วันที่ 1 กันยายน 2564 เวลา 15.00 น. นายสยาม ศิริมงคล ผู้ว่าราชการจังหวัดอุดรธานี เป็นประธานในพิธีเปิดโรงพยาบาลสนามมรกตต้นแบบ Paperless แห่งแรกของประเทศไทย ณ นิคมอุตสาหกรรมอุดรธานี โดยมี นายกองเอกปราโมทย์ ธัญญพืช นายนิติพัฒน์ ลีลาเลิศแล้ว รองผู้ว่าราชการจังหวัดอุดรธานี แพทย์หญิงฤทัย วรรธนวินิจ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอุดรธานี นายอุเทน หาแก้ว รองนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดอุดรธานี นายสวาท ธีระรัตนนุกูลชัย ประธานอาวุโสหอการค้าจังหวัดอุดรธานี นายวันชัย อนุตรชัชวาลย์ ประธานหอการค้าจังหวัดอุดรธานี นายสุวัฒน์ วิไลงาม รองประธานหอการค้าฯ นางอรพิน พิพัฒน์วิไลกุล รองประธานบริษัท เมืองอุตสาหกรรมอุดรธานี จำกัด นายพิสิษฏ์ พิพัฒน์วิไลกุล กรรมการบริษัท เมืองอุตสาหกรรมอุดรธานี จำกัด รองประธานหอการค้าฯ พร้อมด้วย ทีมบุคลากรทางการแพทย์จังหวัดอุดรธานี หัวหน้าส่วนราชการ ภาคเอกชน ร่วมพิธีเปิด ที่ โรงพยาบาลสนามมรกต นิคมอุตสาหกรรมอุดรธานี ต.โนนสูง อ.เมือง จ.อุดรธานี
สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 คาดการณ์ผู้ป่วยเพิ่มจำนวนและต่อเนื่องไปอีกนาน ในการรักษาได้มีการเปิดศูนย์พักคอย โรงพยาบาลสนาม เพื่อดูแลรักษาผู้ป่วย และการจัดบริการเรื่องการส่งต่อผู้ป่วยจากบ้าน จากโรงพยาบาลชุมชน มารักษาต่อที่โรงพยาบาลสนาม โรงพยาบาลอุดรธานี จนกระทั่งผู้ป่วยหายกลับไปดูแลต่อเนื่องที่บ้าน และใช้ชีวิตได้ตามปกติ ซึ่งแต่ละรายใช้เวลารักษากว่า 14 วัน ในขั้นตอนเหล่านี้ใช้ข้อมูลจำนวนมาก รวมถึงการบันทึกกระดาษตลอดเวลา บางครั้งเกิดปัญหาด้านการสื่อสารที่บกพร่อง ล่าช้า ซึ่งส่งผลกระทบต่อการรักษาชีวิตของผู้ป่วย
ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอุดรธานี แพทย์หญิงฤทัย วรรธนวินิจ และคณะผู้บริหาร ได้เล็งเห็นความสำคัญของปัญหาดังกล่าว จึงพัฒนาระบบโรงพยาบาลสนามมรกต เพื่อลดขั้นตอน ลดระยะเวลารอคอยและลดการติดเชื้อเพิ่ม โดยการนำระบบ Lean management – Technology ด้าน Paperless มาใช้ ผลลัพธ์พบว่า เกิดการ “Save Time” จากการรับผู้ป่วยใหม่ จากใช้เวลา 30 นาที เหลือเพียง 5 นาที “Save Cost” ลดการใช้กระดาษ มาบันทึกในระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด (Paperless) “Save Life” การช่วยชีวิตผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว และปลอดภัย และ “Save Quality of Life” ผู้ป่วยหายกลับบ้านไปใช้ชีวิตได้ตามปกติ นอกจากนี้โรงพยาบาลอุดรธานี ได้พัฒนาให้มีการใช้ Intercom สื่อสารพูดคุยกับผู้ป่วย มีจอ Monitor สำหรับสังเกตอาการผู้ป่วยได้อย่างใกล้ชิด เช่น ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง สามารถสังเกตอาการผิดปกติ และให้ยารักษาจนผู้ป่วยปลอดภัย อีกทั้งได้มีการจัดพื้นที่และทีมดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน (ER) พร้อมอุปกรณ์ช่วยชีวิตอย่างครบครัน เมื่อผู้ป่วยหายกลับบ้าน เรามีการส่งต่อข้อมูลไปยังรพ.ชุมชน เพื่อเตรียมความพร้อมรับผู้ป่วยต่อไป
ในการพัฒนาได้ถอดบทเรียนจากการใช้เอกสารทีละแผ่นนำเข้าสู่ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยความร่วมมือระหว่างผู้ใช้กับทีมพัฒนาระบบสารสนเทศของโรงพยาบาล โดยมีแพทย์หญิงฤทัย วรรธนวินิจ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลอุดรธานี เป็นกำลังหลักที่สำคัญ โดยมี ผู้ว่าราชการจังหวัดอุดรธานี นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดอุดรธานี หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ทีมบุคลากรทางการแพทย์จังหวัดอุดรธานี และเจ้าของสถานที่ คุณสุวิทย์-คุณอรพิน พิพัฒน์วิไลกุล ประธานและรองประธานบริหารบริษัท เมืองอุตสาหกรรมอุดรธานี ให้การสนับสนุนจนกระทั่งพัฒนามาเป็น “โรงพยาบาลสนามมรกต ต้นแบบ Paperless แห่งแรกของประเทศไทย”